SafeStaff
Empowering Safety Through Emotional Intelligence
SafeStaff
SafeStaff
Το ανθρώπινο λάθος αποτελεί τη μεγαλύτερη απειλή για την ασφάλεια επί του σκάφους.
Μια αδύναμη κουλτούρα ασφάλειας αυξάνει την πιθανότητα ανθρώπινων σφαλμάτων. Επιστημονικές έρευνες αποδεικνύουν ότι η συναισθηματική νοημοσύνη και η επιτυχημένη επικοινωνία ενισχύουν την κουλτούρα ασφάλειας και η κουλτούρα ασφάλειας μειώνει τα ανθρώπινα λάθη. Η ασφάλεια επί του σκάφους για το πλήρωμα αλλά και τους επιβαίνοντες είναι σημαντική σε κλάδους όπως η αεροπορία και η ναυτιλία. Τα μέλη του πληρώματος με συναισθηματική νοημοσύνη είναι καλύτερα εξοπλισμένα για να χειρίζονται καταστάσεις υψηλής πίεσης, να επικοινωνούν αποτελεσματικότερα και να συνεργάζονται με τους συναδέλφους τους, ώστε να εξασφαλίζουν ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον.
Οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν τα ατυχήματα, να βελτιώσουν τα πρωτόκολλα ασφαλείας και να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση των πληρωμάτων τους μέσω στοχευμένων εκπαιδεύσεων στη συναισθηματική νοημοσύνη και επικοινωνία.
Η Εκπαίδευση
Η εκπαίδευση αυτή έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την ασφάλεια επί του σκαφών, ενθαρρύνοντας τη συναισθηματική νοημοσύνη και την αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των μελών των πληρομάτων.
Το ανθρώπινο λάθος είναι ο μεγαλύτερος κίνδυνος για την ασφάλεια και μια ισχυρή κουλτούρα ασφάλειας είναι κρίσιμη για τη μείωση αυτών των σφαλμάτων.
Οι συμμετέχοντες θα μάθουν για τη συναισθηματική νοημοσύνη, η οποία επικεντρώνεται στην αυτογνωσία, την αυτορρύθμιση, τα κίνητρα, την ενσυναίσθηση και τις κοινωνικές δεξιότητες, καθώς και για τις τακτικές αποτελεσματικής επικοινωνίας, όπως η ενεργητική ακρόαση, η ανατροφοδότηση, η επίλυση συγκρούσεων και η συνεργασία.
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει μελέτες περιπτώσεων και δραστηριότητες παιχνιδιού ρόλων που θα σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε τις ικανότητές σας σε καταστάσεις υψηλής πίεσης.
Προβλήματα που λύνει η Εκπαίδευση
Υψηλός κόστος ανθρώπινου σφάλματος.
Ενισχύουμε τη συναισθηματική νοημοσύνη των εργαζομένων για να μειώσουμε την πιθανότητα
σφαλμάτων μέσω καλύτερης αυτογνωσίας και ορθότερης λήψης αποφάσεων.
Αδύναμη κουλτούρα ασφάλειας
Ενισχύουμε την κουλτούρα ασφάλειας προωθώντας την αποτελεσματική επικοινωνία και τη
συναισθηματική νοημοσύνη, οδηγώντας σε ένα πιο ευσυνείδητο και προληπτικό προσωπικό.
Αναποτελεσματική ή ανεπαρκής επικοινωνία
Βελτιώνουμε τις επικοινωνιακές δεξιότητες, εξασφαλίζοντας σαφείς και αποτελεσματικές
αλληλεπιδράσεις κατά τη διάρκεια καταστάσεων υψηλής πίεσης.
Δυσκολία διαχείρισης πίεσης, με αποτέλεσμα κακή απόδοση και λάθη;
Εξοπλίζουμε το προσωπικό με δεξιότητες, ώστε να χειρίζονται πιο αποτελεσματικά το άγχος και
την πίεση.
Ελλιπής ομαδική εργασία με αποτέλεσμα μειωμένη ασφάλεια.
Προωθούμε την καλύτερη συνεργασία και ομαδικότητα μέσω της ενισχυμένης συναισθηματικής
νοημοσύνης, οδηγώντας σε ένα πιο συνεκτικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
Εκπαιδευτικές επιλογές
The Essential
Mία Εκπαίδευση 8 ωρών δια ζώσης ή online
The advanced
Mία Εκπαίδευση 8 ωρών δια ζώσης ή online
+ δίωρη υποστήριξη σε μηνιαία βάση για το χρονικό διάστημα που θα συμφωνηθεί.
The master
Δύο Εκπαιδεύσεις 8 ωρών ( συνολικά 16 ώρες) δια ζώσης ή online
+ δίωρη υποστήριξη σε μηνιαία βάση για το χρονικό διάστημα που θα συμφωνηθεί.
Περιεχόμενα εκπαίδευσης
Ενότητα Ι
Συναισθηματική Νοημοσύνη
(1 workshop)
Η συναισθηματική νοημοσύνη και οι παράγοντες / ικανότητες που την εξασφαλίζουν, αναφέρονται από τις έρευνες ως βασικός παράγοντας μείωσης κινδύνου, μείωσης ανθρώπινου λάθους και αποτελεσματικής – ασφαλής λειτουργίας.
Σε αυτή την ενότητα θα αναλυθεί ο όρος και οι διαστάσεις της συναισθηματικής νοημοσύνης
καθώς και θα εξεταστούν οι παράγοντες που την επηρεάζουν. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν και να αυξήσουν τη συναισθηματική τους νοημοσύνη μέσω δομημένης εισήγησης και ασκήσεων.
Ενότητα ΙI
Λεκτική και Μη λεκτική επικοινωνία
(1 workshop)
Βασική διάσταση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης είναι η αναγνώριση της συμπεριφοράς, της στάσης, των συναισθημάτων και της ακεραιότητας των ανθρώπων γύρω μας. Βασικό εργαλείο σε αυτή τη κατεύθυνση είναι ικανότητα αποκωδικοποίησης των λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων.
Σε αυτή την ενότητα οι συμμετέχοντες θα εξοικειωθούν με τη σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας και θα μάθουν να αναγνωρίζουν τα πιο σημαντικά Red Flags αυτής. Επίσης θα μάθουν να αποκωδικοποιούν λεκτικά σημάδια τα οποία παραπέμπουν σε μη αξιόπιστα μηνύματα καθώς και με ποιο τρόπο μπορούν να αντιδράσουν σε αυτά.
Ενότητα ΙII
Αποτελεσματική Επικοινωνία και ασφάλεια
(1 workshop)
‘’ Το μεγαλύτερο πρόβλημα στην επικοινωνία είναι ότι νομίζουμε ότι αυτή συνέβη…’’
Σε αυτή την ενότητα θα αναλύσουμε τη σημασία της επικοινωνίας και το ρόλο που αυτή
διαδραματίζει στην ασφάλεια. Θα αναφερθούμε στα βασικά εμπόδια στην επικοινωνία, σε
επικίνδυνες και αναποτελεσματικές πρακτικές επικοινωνίας και οι συμμετέχοντες θα ανακαλύψουν το δικό τους προσωπικό επικοινωνιακό προφίλ.
Ενότητα ΙV
Profiling
(1 workshop)
Σε αυτή την ενότητα θα προσεγγίσουμε το έλλειμα επικοινωνίας υπό όρους προσωπικότητας.
Θα αναφερθούμε στους τέσσερις βασικούς τύπους προσωπικότητας, τις αδυναμίες και τα
προτερήματά τους και θα κατανοήσουμε ποιες μπορεί να είναι οι πραγματικές πηγές της
αναποτελεσματικής επικοινωνίας και συνεργασίας.
Ενότητα V
Παρατηρητικότητα – Προσοχή (Attentiveness) και ασφάλεια
Στην ενότητα αυτή θα μιλήσουμε για τη σημασία της προσοχής και παρατηρητικότητας σε
περιβάλλον με απαιτήσεις ασφάλειας. Ο ρόλος και ο μηχανισμός της μνήμης και με ποιο τρόπο να συγκρατείτε ότι πραγματικά σας χρειάζεται.
Ενότητα VI
Συμπεράσματα - Επόμενα βήματα - Συζήτηση
Σε αυτή την ενότητα, θα προσδιορίσουμε τα οφέλη από την εκπαίδευση και θα καθορίσουμε ένα ατομικό σχέδιο δράσης