Ινστιτούτο Γλώσσας Σώματος

Non-verbal Communication and Effective Conversations tools for HR Specialists

Δια ζώσης

Μία συνάντηση - 6 ώρες

Παρασκευή 13 Οκτωβρίου 2023

10.00 – 16.00

Παρασκευή 24 Νοεμβρίου 2023

10.00 – 16.00

Έχετε αναρωτηθεί πόσο κοστίζει μία λάθος πρόσληψη; Οι έρευνες δείχνουν το ποσό των 4 – 6 χιλιάδων ευρώ σε μία καλή περίπτωση.

Έχετε αναρωτηθεί ποια πρέπει να είναι η δομή μίας συνέντευξης (interview), η οποία θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε την αξιοπιστία όσων ακούτε;

Η συγκεκριμένη εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους ανθρώπους του HR να αξιολογούν τους υποψηφίους συνεργάτες, με βάση κάτι περισσότερο από τις ακαδημαϊκές τους γνώσεις, καθώς παρέχει μια ολοκληρωμένη και συγκεκριμένη διαδικασία πριν από την πρόσληψη η οποία αξιολογεί με ακρίβεια την ακεραιότητα και την αξιοπιστία ενός υποψηφίου.

Η αξιολόγηση βασίζεται σε κανόνες αποκωδικοποίησης της ανθρώπινης συμπεριφοράς ( human behavior) και της βαθμονόμησης της αξιοπιστίας (credibility evaluation).

Σε ποιους απευθύνεται η εκπαίδευση

Η εκπαίδευση απευθύνεται σε επαγγελματίες του ΗR και ειδικότερα σε όσους πραγματοποιούν συνεντεύξεις προσλήψεων, καθώς και σε οποιονδήποτε άλλον παρέχει παρεμφερείς υπηρεσίες και επιθυμεί να αναβαθμίσει τις επικοινωνιακές του ικανότητες καθώς και τα εργαλεία που έχει στη διάθεσή του προκειμένου να προσφέρει υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών.

Τι να περιμένετε

Πρόκειται για εκπαίδευση η οποία πραγματικά θα σας ακολουθεί και θα καθοδηγεί καθημερινά την επαγγελματική σας συμπεριφορά. 

Εμπλουτίζει το επαγγελματικό σας΄΄οπλοστάσιό ΄΄ και σας παρέχει πρακτικά εργαλεία διαχείρισης των συνεντεύξεων, τα οποία θα μπορέσετε να εφαρμόσετε από την επόμενη κιόλας ημέρα.

Εργαλειοθήκη

Θεματικές Εισηγήσεις Παρουσιάσεις

Case Studies

2 Work shops

Οφέλη παρακολούθησης

  • Άμεση αντίληψη των πραγματικών συναισθημάτων των συνομιλητών σας ανεξάρτητα με αυτό που ισχυρίζονται
  • Κατακόρυφη αύξηση της συναισθηματικής σας νοημοσύνης
  • Ικανότητα ‘’ανάγνωσης’’ των μη λεκτικών μηνυμάτων κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων
  • Ικανότητα επίγνωσης και ελέγχου της ‘’εικόνας’’ σας
  • Άμεση γνώση και εφαρμογή συγκεκριμένων κανόνων επιτυχημένων συνεντεύξεων

Θεματικές Ενότητες Εκπαίδευσης

  • Γνωριμία της ομάδας
  • Η ιστορία μου
  • Η δική σας ιστορία
  • Η διαδικασία που θα ακολουθήσουμε
  • Πως θα αξιολογήσουμε τα αποτελέσματά μας στο τέλος της εκπαίδευσης
  • Τί λένε οι ακαδημαϊκές έρευνες για τη μη λεκτική επικοινωνία
  • Αξιοπιστία αποκωδικοποίησης
  • Περιορισμοί
  • Σημαντικότητα γνώσης
  • Tips αποκωδικοποίησης
  • Η σημασία της αναγνώρισης in real time
  • Μύθοι και αλήθειες
  • Ο ρόλος των συναισθημάτων στην ανθρώπινή συμπεριφορά
  • Ποιες είναι οι 7 ομάδες συναισθημάτων κατά Ekman
  • Τι σηματοδοτεί κάθε μία ομάδα και πως να την αναγνωρίσετε
  • Γιατί τα συναισθήματά μας ορίζουν τα αποτελέσματά μας και με ποιο τρόπο μπορούμε να επωφεληθούμε από αυτή τη σχέση.

Οι 77 σημαντικότερες κινήσεις που συναντάμε καθημερινά, τι σημαίνουν και πως να τις αντιμετωπίζετε

  • Ποιος είναι ο ορισμός και πως δημιουργούνται

  • Facial Anatomy Coding System (FACS)

  • Οι 25 τρόποι με τους οποίους εμφανίζονται τα συναισθήματα στο πρόσωπο

  • Πως να αποκωδικοποιείτε άμεσα τις μικροεκφράσεις που βλέπετε

Σκοπός του workshop είναι η έκθεση και η εξοικείωση των συμμετεχόντων σε cases αναγνώρισης συναισθημάτων, κινησιολογίας και μικροεκφράσεων προσώπου. Μέσα από τη παραπάνω διαδικασία θα ανακαλύψουμε και τη σημασία του χώρου, του χρόνου και του περιεχομένου κάθε συζήτησης και πως αυτά επηρεάζουν την ερμηνεία της μη λεκτικής επικοινωνίας κάθε φορά.

  • Ποιος είναι ο ορισμός και η σημαντικότητα
  • Με ποιο τρόπο συνδέεται η συναισθηματική νοημοσύνη με τα αποτελέσματά σας
  • Μέτρηση Συναισθηματικής Νοημοσύνης
  • Βασικές τακτικές απόκτησης συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Ενεργητική Ενσυναισθητική Ακρόαση (Active–Empathy Listening)

Σκοπός του workshop είναι η εξοικείωση των συμμετεχόντων με τη πιο σημαντική δεξιότητα σχετιζόμενη άμεσα με το δείκτη συναισθηματικής νοημοσύνης. Την έννοια της ενεργητικής ακρόασης, σε επίπεδο πλέον πρακτικής εφαρμογής. Κατάλληλες διαμορφωμένες ασκήσεις θα μας βοηθήσουν να χρησιμοποιούμε θετικές πρακτικές σε αυτή τη κατεύθυνση, επιτυγχάνοντας το μέγιστο της επικοινωνίας.

  • Ο ορισμός και το φάσμα του ψεύδους 
  • Η δομή και ο κύκλος του ψεύδους
  • Το ψεύδος στο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Άξονες Ανίχνευσης ψεύδους
  • Λεκτικά και μη λεκτικά σημάδια ψεύδους
  • Βασικές τεχνικές ανίχνευσης ψεύδους
  • Είδη συζητήσεων
  • Δομή αποτελεσματικών Συνεντεύξεων
  • Τρόποι προετοιμασίας 
  • Εκμαίευση πληροφορίας
  • Η σημασία της συγκέντρωσης και εστίασης στα επαγγελματικά αποτελέσματά μας
  • Γιατί οι άνθρωποι αποσπώνται 
  • Με ποιο τρόπο χάνονται πολύτιμες πληροφορίες λόγω της αδυναμίας εστίασης
  • Πρακτικοί τρόποι ενδυνάμωσης της δυνατότητας συγκέντρωσης

Αξιολόγηση Εκπαίδευσης – Συμπεράσματα – Συζήτηση – Προβληματισμοί – What is the next step

Τόπος διεξαγωγής

Οι δια ζώσης εκπαιδεύσεις πραγματοποιούνται στην Αθήνα, στις περιοχές Γαλάτσι, Μαρούσι ή Ψυχικό ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των χώρων. Η ακριβής τοποθεσία ορίζεται 5 ημέρες πριν τη διεξαγωγή και οι συμμετέχοντες ενημερώνονται άμεσα με ηλεκτρονικό μήνυμα.

Τι θα παραλάβετε μετά την εκπαίδευση

  • Τις διαφάνειες και τις σημειώσεις της εκπαίδευσης σε ηλεκτρονική μορφή

  • Πιστοποιητικό παρακολούθησης από το Ινστιτούτο Γλώσσας Σώματος

Δυνατότητα πιστοποίησης από NOCN (προαιρετικό)

Όλες οι εκπαιδεύσεις μας είναι πιστοποιημένες από τον Βρετανικό Οργανισμό NOCNΗ πιστοποίηση περιλαμβάνει εξεταστική διαδικασία μέσω ερωτήσεων multiple choice με απαίτηση επιτυχίας τουλάχιστον 60%. Η εξέταση γίνεται αμέσως μετά το τέλος της εκπαίδευσης για τους συμμετέχοντες δια ζώσης, έχει μέγιστη διάρκεια 45 λεπτών και οδηγεί στο τίτλο ‘’Certified Body Language and Lie Detection Master’’

Για τους συμμετέχοντες που παρακολουθούν online την εκπαίδευση, η εξέταση πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από τη λήξη της εκπαίδευσης επίσης online κατόπιν συνεννόησης. 

Η συμμετοχή είναι προαιρετική και το επιπλέον κόστος διαμορφώνεται στα 120 ευρώ. 

Τα αποτελέσματα ανακοινώνονται 3 εβδομάδες μετά την εξέταση και σε περίπτωση μη επιτυχίας οι συμμετέχοντες μπορούν να εξεταστούν άλλη μία φορά με μηδενικό κόστος.

Οφέλη Πιστοποίησης NOCN

Ο Βρετανικός Φορέας NOCN είναι αναγνωρισμένος Φορέας Πιστοποίησης στο Ηνωμένο Βασίλειο και δραστηριοποιείται σε 180 χώρες παγκοσμίως. Η πιστοποίηση δίνει την δυνατότητα στον υποψήφιο για διεθνή αναγνώριση, αναβαθμίζει το βιογραφικό του, αποκτά συγκριτικό και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ως κάτοχος ενός ισχυρού πιστοποιητικού το οποίο αποδεικνύει τις γνώσεις και δεξιότητές του στο αντικείμενο.

Κόστος επένδυσης

Το κόστος επένδυσης για την εκπαίδευση είναι 350 ευρώ

Προαιρετικά το επιπλέον κόστος της πιστοποίησης είναι 120 ευρώ

Ο Εισηγητής

Επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να παρακολουθήσετε

Πριν αποφασίσω επιθυμώ μια online συνάντηση με τον εκπαιδευτή